Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Webseite https://asentiv.com/ erfassen und verarbeiten. Mit der Zurverfügungstellung Ihrer Daten garantieren Sie, dass Sie über 13 Jahre alt sind. Asentiv ist der Datenverantwortliche und damit zuständig für Ihre personenbezogenen Daten.

Kontaktdaten:
Asentiv Global AG
Sandro Moor
via Bartolomeo Papio 3
Ascona 6612, Schweiz
E-Mail: headquarters@asentiv.com

Es ist sehr wichtig, dass Ihre Informationen bei uns stets genau und aktuell sind. Bitte teilen Sie uns mit, sobald sich Ihre persönlichen Daten zu einem späteren Zeitpunkt ändern, indem Sie uns eine E-Mail senden an privacy@asentiv.com.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die der Identifikation einer Person dienen. Nicht dazu gehören anonymisierte Daten. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über Sie verarbeiten:

Kommunikationsdaten Dazu gehören alle von Ihnen an uns gesendeten Mitteilungen; sei es über das Kontaktformular auf unserer Webseite, per E-Mail, SMS, Social-Media-Messaging, Social-Media-Posting oder andere Mitteilungen, die Sie uns übermitteln. Wir verarbeiten diese Daten zu Kommunikationszwecken mit Ihnen, zur Datenpflege sowie zur Begründung, Verfolgung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Unsere Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung besteht in unserem berechtigten Interesse, welches in diesem Fall in der Beantwortung von Mitteilungen, Führung Aufzeichnungen sowie der Begründung, Verfolgung und Verteidigung von Rechtsansprüchen liegt.

Kundendaten Dazu gehören Daten über den Kauf von Waren und / oder Dienstleistungen wie Ihr Name, Titel, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Kontaktdaten, Kauf- und Kreditkartendetails. Wir verarbeiten diese Daten, um die von Ihnen gekauften Waren und / oder Dienstleistungen zu liefern und Aufzeichnungen über diese Transaktionen zu führen. Unsere rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung besteht in der Umsetzung des Vertrages zwischen Ihnen und uns und / oder Schritten, die wir auf Ihren Wunsch unternehmen, einen solchen Vertrag abzuschließen.

Benutzerdaten Dazu gehören Daten über Ihre Nutzung unserer Webseite und aller Online-Dienste, sowie Daten, die Sie zur Veröffentlichung auf unserer Webseite oder über andere Online-Dienste bereitstellen. Wir verarbeiten diese Daten, um unsere Webseite zu betreiben und Ihnen alle relevanten Inhalte zur Verfügung zu stellen, um die Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten, Backups unserer Webseite und / oder Datenbanken zu sichern und die Veröffentlichung und Verwaltung unserer Webseite, anderer Online-Dienste und Geschäfte zu ermöglichen. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung besteht in unserem berechtigten Interesse, das uns in diesem Fall in die Lage versetzt, unsere Webseite und unser Geschäft ordnungsgemäß zu verwalten.

Technische Daten Dazu gehören Daten über Ihre Nutzung unserer Webseite und Online-Dienste wie Ihre IP-Adresse, Ihre Zugangsdaten, Angaben zu Ihrem Browser, die Dauer des Besuchs auf unserer Webseite, Seitenaufrufe und Navigationspfade, Angaben zur Häufigkeit Ihrer Besuche unserer Website, Zeitzoneneinstellungen und andere Technologien von Geräten, mit denen Sie auf unsere Webseite zugreifen. Die Quelle dieser Daten stammt von unserem Analytics-Tracking-System. Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Nutzung unserer Webseite und anderer Online-Dienste zu analysieren, unser Geschäft und unsere Webseite zu verwalten und zu schützen, Ihnen relevante Webseiten-Inhalte und -Anzeigen zu liefern und die Wirksamkeit unserer Werbung zu verstehen. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung besteht in unserem berechtigten Interesse, das uns in diesem Fall in die Lage versetzt, unsere Webseite und unser Geschäft ordnungsgemäß zu verwalten und unser Unternehmen auszubauen sowie unsere Marketingstrategie festzulegen.

Marketingdaten Dazu gehören Daten über Ihre Vorlieben bezüglich Werbeinhalten von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen. Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen die Teilnahme an unseren Aktionen wie Gewinnspielen, Preisverlosungen und kostenlosen Werbegeschenken zu ermöglichen, Ihnen relevante Webseiten-Inhalte und -Anzeigen zu liefern sowie die Wirksamkeit dieser Werbung zu messen oder zu verstehen. Unsere rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung besteht in unserem berechtigten Interesse, in diesem Fall zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte / Dienstleistungen nutzen, um diese zu entwickeln, unser Geschäft zu erweitern und unsere Marketingstrategie festzulegen.

Wir können Kundendaten, Benutzerdaten, technische Daten und Marketingdaten nutzen, um Ihnen relevante Webseiten-Inhalte und -Anzeigen zu liefern (einschließlich Facebook-Werbung oder andere Display-Werbung) und um die Wirksamkeit der Ihnen angebotenen Werbung zu messen oder zu verstehen. Unsere rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung besteht in unserem berechtigten Interesse, dass unser Geschäft wachsen soll. Wir können diese Daten auch verwenden, um weitere Marketing-Mitteilungen an Sie zu senden. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung besteht entweder in der Einwilligung oder unserem berechtigten Interesse (nämlich unser Unternehmen zu erweitern).

Sensible Daten Wir sammeln keine sensiblen Daten über Sie. Sensible Daten beinhalten Daten, die Details über Ihre Rasse oder Ethnie, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Ihr Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaften, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten enthalten. Wir sammeln keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Sollten wir gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten zu sammeln, oder Sie uns auf Grundlage der Vertragsbedingungen zwischen uns und Ihnen diese Daten auf Anfrage nicht zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag möglicherweise nicht erfüllen (z. B. bei Lieferung von Waren oder Dienstleistungen an Sie). Wenn Sie uns die angeforderten Daten nicht zur Verfügung stellen, müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bestellt haben, stornieren. Dazu werden wir Sie zu gegebenem Zeitpunkt informieren.

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten nur für den einen Zweck, für den sie erhoben wurden, oder, falls erforderlich, für einen angemessen kompatiblen Zweck. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@asentiv.com. Falls wir Ihre Daten zu einem anderen Zweck verwenden müssen, teilen wir Ihnen die rechtlichen Gründe für diese Verarbeitung mit.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung verarbeiten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist. Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder irgendeine Art von automatisiertem Profiling durch.

Wir können Daten über Sie sammeln, indem Sie uns diese direkt zur Verfügung stellen (z. B. indem Sie Formulare auf unserer Webseite ausfüllen, Anmeldeformulare einreichen oder uns E-Mails senden). Wir können, unter Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien, automatisch bestimmte Daten von Ihnen erfassen, wenn Sie unsere Webseite nutzen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir erhalten möglicherweise Daten von Dritten wie Analytik-Anbietern wie Google, Werbenetzwerken wie Facebook, Suchinformationsanbietern wie Yahoo, Anbietern von technischen Zahlungs- und Lieferdiensten wie Datenbrokern oder Aggregatoren und Anderen außerhalb der EU. Wir können auch Daten von öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Companies House und dem Wahlregister innerhalb der EU erhalten.

Unsere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihnen Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, besteht entweder in Ihrer Zustimmung oder unserem berechtigten Interesse (nämlich unser Geschäft zu erweitern).

Gemäß den Datenschutzbestimmungen können wir Ihnen Marketingmitteilungen senden, wenn Sie (i) einen Kauf getätigt oder Informationen über unsere Waren oder Dienstleistungen angefordert haben oder (ii) Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben und Sie in jedem dieser Fälle dem Empfang solcher Mitteilungen nicht widersprochen haben. Wenn Sie eine Aktiengesellschaft sind, können wir Ihnen Marketing-E-Mails ohne Ihre Zustimmung zusenden. Sie können jedoch jederzeit dem Erhalt von Marketing-E-Mails durch uns widersprechen.

Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für eigene Marketingzwecke an Dritte weitergeben, benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Sie können uns oder Dritten jederzeit die Zusendung von Marketingmitteilungen verbieten, indem Sie den Abmeldelinks in einer Ihnen zugesandten Marketingmitteilung folgen oder uns eine E-Mail senden an privacy@asentiv.com.

Wenn Sie den Erhalt von Marketingmitteilungen ablehnen, gilt diese Ausnahmeregelung nicht für personenbezogene Daten, die aufgrund anderer Transaktionen, wie Einkäufe, Garantieabwicklungen usw., bereitgestellt werden.

Unter Umständen müssen wir Ihre persönlichen Daten mit den unten aufgeführten Parteien teilen:

• Andere Unternehmen innerhalb unserer Gruppe, die uns Dienstleistungen anbieten.
• Dienstleister, die IT- und Systemadministrationsdienste anbieten.
• Professionelle Berater wie Rechtsanwälte, Banken, Wirtschaftsprüfer und Versicherer.
• Regierungsbehörden, die verlangen, dass wir Verarbeitungsaktivitäten melden.
• Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder zusammenführen.

Wir fordern von allen dritten Parteien, an die wir Ihre Daten übermitteln, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu behandeln. Wir erlauben solchen dritten Parteien, Ihre persönlichen Daten nur für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Wir teilen Ihre persönlichen Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe. Dazu gehört die Übertragung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums bieten nicht immer das gleiche Maß an Schutz für Ihre persönlichen Daten. Daher hat das europäische Recht die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR verboten, es sei denn, die Übertragung erfüllt bestimmte Kriterien.

Viele unserer externen Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des EWR. Deren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beinhaltet daher eine Übertragung von Daten außerhalb des EWR. Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR übertragen, tun wir unser Möglichstes, um ein ähnliches Maß an Datensicherheit zu gewährleisten, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherheitsmaßnahmen sicherstellen:

• Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur an Länder, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten zu gewährleisten; oder
• Wenn wir bestimmte Dienstleister nutzen, können wir spezielle Verträge oder Verhaltensvorschriften oder von der Europäischen Kommission anerkannte Zertifizierungsmechanismen verwenden, die personenbezogene Daten in Europa schützen; oder
• Wenn wir US-basierte Anbieter nutzen, die Teil des EU-US-Datenschutzschilds sind, können wir Daten an diese übertragen, da sie über gleichwertige Schutzrichtlinien verfügen.

Wenn keine der oben genannten Sicherheitsmaßnahmen zur Verfügung steht, können wir Ihre ausdrückliche Zustimmung dieser speziellen Übertragung anfordern. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wir haben entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet, verändert, offengelegt oder unbefugt abgerufen werden. Wir erlauben den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auch nur denjenigen Mitarbeitern und Partnern, die diese Daten benötigen. Sie werden Ihre persönlichen Daten nur nach unseren Anweisungen verarbeiten und müssen diese vertraulich behandeln.

Wir verfügen über bestimmte Vorgehensweisen zur Behandlung mutmaßlicher Verletzungen personenbezogener Daten und informieren Sie und jede zuständige Regulierungsbehörde über einen Verstoß, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur jeweiligen Zweckerfüllung erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtspflichten.

Hinsichtlich der Entscheidung, wie lange die Daten aufbewahrt werden, betrachten wir deren Umfang, Art und Sensitivität, das mögliche Risiko eines Schadens durch unberechtigte Nutzung oder Offenlegung und Verarbeitungszwecke oder ob dies durch andere Mittel und rechtliche Anforderungen erreicht werden kann.

Aus Steuergründen verlangt das Gesetz, dass wir grundlegende Informationen über unsere vergangenen Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) sechs Jahre lang aufbewahren.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten zu Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken anonymisieren. In diesem Fall können wir solche Informationen, ohne weitere Benachrichtigung an Sie, auf unbestimmte Zeit verwenden.

Datenschutzgesetze räumen Ihnen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten bestimmte Rechte ein, wie Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung, Einspruch gegen Verarbeitung, Datenübertragung und, soweit der rechtmäßige Grund der Verarbeitung Zustimmung ist, diese Zustimmung zu widerrufen.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte in Anspruch nehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@asentiv.com.

Für den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten (oder zur Ausübung eines der anderen Rechte) fallen keine Gebühren an. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr verlangen, wenn Ihr Antrag eindeutig unbegründet, wiederholender oder übertriebener Natur ist oder unter diesen Umständen Ihrer Aufforderung nicht nachkommen.

Möglicherweise müssen wir von Ihnen bestimmte Informationen anfordern, die uns dabei helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu gewährleisten (oder um Ihre anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, die sicherstellen soll, dass personenbezogene Daten nicht an unberechtigte Personen weitergegeben werden. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen bezüglich Ihrer Anfrage zu bitten, und damit unsere Antwort beschleunigen.

Wir versuchen, alle rechtlichen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben, kann die Bearbeitung länger als einen Monat in Anspruch nehmen. In diesem Fall werden wir Sie entsprechend benachrichtigen.

Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt unserer Datenerhebung und -nutzung nicht zufrieden sein sollten, haben Sie das Recht, beim Information Commissioner Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen (www.ico.org.uk), Beschwerde einzulegen. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns im Falle einer Beschwerde zunächst kontaktieren würden, damit wir versuchen können, eine passende Lösung für Sie zu finden.

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